Wady fabryczne – to zdarza się nawet w nowych laptopach. Czasem dochodzi też do uszkodzeń mechanicznych w transporcie.
Taki sprzęt da się na szczęście jeszcze ocalić i ktoś dalej będzie z niego korzystał.
Uszkodzony lub niedziałający laptop trafia do serwisu producenta – tam technicy wymieniają komponenty na nowe, instalują system operacyjny i konfigurują BIOS, następnie testują i sprawdzają notebooki pod kątem poprawnego funkcjonowania.